Politica di Pagamento


La presente Politica di Pagamento descrive le modalità di pagamento accettate sul sito cavello.shop e le condizioni applicabili agli acquisti effettuati su Cavello. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente i termini indicati in questa pagina.

1. Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo esclusivamente metodi di pagamento elettronici sicuri e affidabili, tra cui:

  • American Express
  • Google Pay
  • JCB
  • Mastercard
  • Visa

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite provider di pagamento certificati e conformi agli standard di sicurezza internazionali PCI-DSS.

2. Valuta

Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in Euro (EUR €). Eventuali conversioni di valuta o commissioni bancarie dipendono esclusivamente dal metodo di pagamento scelto o dall’istituto bancario del cliente.

3. Sicurezza dei Pagamenti

Cavello non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni sensibili vengono gestite direttamente dai provider di pagamento attraverso connessioni sicure e crittografate (SSL).

4. Autorizzazione e Conferma del Pagamento

Al momento dell’ordine, l’importo viene autorizzato in base al metodo di pagamento selezionato. Il pagamento si considera completato solo dopo la conferma da parte del provider di pagamento.

In caso di mancata autorizzazione o esito negativo della transazione, l’ordine non verrà elaborato.

5. Verifiche Antifrode

Per tutelare i clienti e prevenire attività fraudolente, alcuni ordini potrebbero essere soggetti a verifiche di sicurezza aggiuntive.

In tali casi, potremmo contattare il cliente per richiedere informazioni supplementari prima di procedere con l’elaborazione dell’ordine.

6. Pagamenti Rifiutati o Non Riusciti

Qualora un pagamento venga rifiutato o non vada a buon fine, l’ordine non verrà confermato. Il cliente è invitato a verificare i dati inseriti o a contattare il proprio istituto bancario o il provider di pagamento per maggiori informazioni.

7. Pagamenti Duplicati o Errori Tecnici

In caso di pagamento duplicato o di errore tecnico, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti.

Qualora l’anomalia venga confermata, il rimborso verrà gestito secondo quanto previsto dalla Politica di Reso e Rimborso.

8. Rimborso dei Pagamenti

I rimborsi approvati verranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originale, salvo diverse disposizioni obbligatorie previste dalla legge.

I tempi di accredito possono variare in base al provider di pagamento o all’istituto bancario del cliente.

9. Modifiche ai Metodi di Pagamento

Cavello si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere o modificare i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito.

10. Contatti

Nome del negozio: Cavello

Indirizzo:
Via Giacomo Matteotti, 4  
50065 Pontassieve (FI)  
Toscana, Italia

Pagina contatti: https://cavello.shop/pages/contact

Telefono: +39 02 805 7119

E-mail: contatto@cavello.shop

Orari servizio clienti (CET/CEST):

  • Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
  • Sabato – Domenica: 10:00 – 16:00

Rispondiamo entro 24 ore lavorative.